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Los resultados de búsqueda generativos basados en inteligencia artificial de Google son «experimentales». Pero eso no ha impedido que los optimizadores de motores de búsqueda adivinen cómo esos resultados afectarán el tráfico del sitio web, incluido el comercio electrónico.
La experiencia generativa de búsqueda (SGE) busca responder una consulta de manera conversacional, como una persona. Es similar a los fragmentos o carruseles destacados, pero también es nuevo y en gran parte desconocido.
El mes pasado, Kevin Indig, exdirector de SEO en Shopify, escribió, “En este momento no tengo claro cómo decide Google qué productos mostrar. No se superponen con productos en el carrusel de compras orgánicas en la página».
Con SGE, Google puede buscar “nuevas perspectivas” en las redes sociales. También puede priorizar las respuestas, similar a la búsqueda por voz o motores de respuesta — sugerir que la «optimización de respuestas» es una estrategia potente.
Independientemente, experimentar y observar puede ayudarnos a comprender el impacto potencial de SGE.
Publicidad de rendimiento
En primer lugar, podemos observar que los anuncios de compras aparecen encima de los resultados de SGE hasta el momento. Esto es lo mismo que los resultados de búsqueda regulares de Google.
La publicidad impacta el tráfico de búsqueda orgánica. Un anuncio superior puede dominar los resultados de búsqueda, incluso las primeras posiciones orgánicas.
La búsqueda con SGE de «auriculares inalámbricos», por ejemplo, coloca los anuncios en primer lugar, la respuesta de IA en segundo lugar y los resultados regulares o tradicionales en tercer lugar.
La publicidad suele aparecer encima de los resultados de SGE. Esto no es nuevo. Los anuncios de búsqueda seguirán afectando los resultados de búsqueda orgánicos. Haga clic en la imagen para ampliar.
Centro de comerciantes de Google
Se abre un nuevo panel en los dispositivos de escritorio cuando un buscador hace clic en uno de los productos que se muestran en los resultados generativos. Este panel incluye una lista de tiendas en línea que venden el producto consultado o productos relacionados.
Esta podría ser una buena noticia, ya que es casi seguro que las listas de tiendas provienen de datos de productos cargados en Google Merchant Center.
Es probable que los feeds de productos enviados a Google Merchant Center sean la fuente de las listas de comerciantes en los resultados de SGE. Haga clic en la imagen para ampliar.
Estos productos subidos ya aparecen en (i) resultados de búsqueda en general, (ii) la pestaña de compras, (iii) búsqueda de imágenes a través de Google Lens, (iv) perfiles comerciales y (v) Google Maps en el caso de vendedores omnicanal. Por lo tanto, es probable que una práctica que ya es popular entre los profesionales de SEO de comercio electrónico funcione con SGE.
Dicho de otra manera, es posible que un administrador de SEO que haya proporcionado diligentemente un feed de productos a Google ya esté optimizado para SGE.
Reseñas y Relaciones Públicas
En su publicación sobre SGE, Kevin Indig señaló que las reseñas de productos parecían ser una fuente importante de contenido. Esto no es sorprendente ya que los resultados de SGE a menudo incluyen una sección de productos recomendados.
Los resultados de SGE parecen extraerse de reseñas en Google y artículos de terceros. Haga clic en la imagen para ampliar.
Las reseñas ya eran importantes para el SEO, antes de SGE. Pero hasta la fecha Google no ha recomendado explícitamente productos. Los resultados de SGE parecen recomendar productos directamente.
Los resultados de SGE parecen recomendar productos con afirmaciones cualitativas como «los mejores auriculares inalámbricos». Haga clic en la imagen para ampliar.
SGE también parece utilizar no solo las reseñas de los clientes, sino también las reseñas de las publicaciones en línea.
Este último, las publicaciones, es importante porque puede indicar la necesidad de priorizar las revisiones y las relaciones públicas.
Si SGE se basa en artículos de revisión de productos, podría tener sentido que las marcas busquen cobertura en los medios. Más de unas pocas empresas de comercio electrónico han colocado el rol de relaciones con los medios bajo el ámbito de SEO.
Enlaces no simples
Los productos que se muestran en los resultados de SGE no siempre tienen una etiqueta de anclaje HTML, sino que usan JavaScript para mostrar un panel que incluye la etiqueta.
Primero se debe interactuar con JavaScript para encontrar enlaces o etiquetas de anclaje HTML, lo que podría complicar los esfuerzos de optimización. Haga clic en la imagen para ampliar.
Las herramientas de SEO pueden acomodar JavaScript, pero identificar una etiqueta de anclaje no es relativamente fácil.
Por ejemplo, el resultado principal de SGE para «auriculares inalámbricos» no fue un enlace. Al hacer clic en él, se abrió un panel del lado derecho (en una computadora de escritorio) que contiene enlaces a tres tiendas en línea.
Es posible que una herramienta de SEO no active el panel para detectar las páginas vinculadas.
Más por venir
SGE es experimental, según Google. Pero la apuesta segura es que los resultados de búsqueda mejorados por IA están llegando y probablemente afectarán otras formas de descubrimiento de productos, incluida la búsqueda por voz.
Los optimizadores de búsqueda son correctos para monitorear SGE y continúan brindando información útil para los motores de búsqueda, los modelos básicos de IA y, en última instancia, sus compradores.
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